(中国电子商务研究中心讯)现在的行业B2B门户网站,无论是从搜索引擎优化、用户粘性、知识营销,还是从用户需求满足、商业模式构建等各个方面来讲,内容始终是一切的基础,现在简单从各个方面来详细聊聊,行业B2B网站的内容运营。
1、内容全面导入——新开通网站的第*步
行业B2B网站的模式主要就是产品供应、招商加盟、项目外包、在线交易、市场资讯、行业社区等6种模式,而在这几种模式里,无论行业网站建设的多么好,模式多么先进,用户还是主要来看内容的,不管是商业信息、行业知识、行业动态,都是属于内容,没有这些内容,就犹如一个商场建设的非常漂亮,却没有商品,是没有任何意义的,不会有人来顾。
新开通的网站,就象新建设好的商场,我们需要尽可能多的把信息录入到网站,商机信息、企业黄页、行业知识、行业动态等每个栏目的信息,*少都录入到10页以上,让用户看到的网站象开通了很久一样,让用户第*眼就对这个网站产生信任,从而吸引用户进一步来浏览、注册、发布信息、*后部分成为收费用户。
2、循序渐进增加新内容——运营时的关键点
无论对访问者、对搜索引擎,都是希望网站能不断有新内容出现,卖产品,做服务,都是靠回头客的。网站也是一样,需要靠持续不断的增加网站内容,并且写上当天时间,吸引用户来持续不断的访问网站,让用户访问你的网站成为习惯。一般来说,这种长时间的,机械性的工作,*好是用软件来做。
对搜索引擎来讲,对一个网站的的权重评级*重要的一点就是这个网站是否循序渐进的增加新的内容,搜索引擎抓取一个网站内容的频率,是随着网站新增加内容频率来的,而用户搜索时,搜索结果中*要要的一个排序规则,就是信息的出现时间。一个每天都更新(节假日除外)的网站(原创内容要占一定的比例),一定会获得搜索引擎带来的大量新用户。网站的流量自然会一天比一天的上升,品牌影响力也会一天比一天的强。
3、增加非商机内容——网站推广的*好方式
许多行业B2B网站对行业知识、行业动态、行业社区等非常不重视,基本是处于抛弃的状态,这个对于网站的推广、用户的粘性、平台品牌知名度及影响力打造、搜索引擎对网站的评级都会有很大影响,尤其是新开通不久的网站,以及细分行业B2B网站,没有太多的资金预算去做推广,造成了流量非常的低,影响力不够,自然没有人肯掏钱给你。
如果增加了许多原创的行业动态、行业知识,把博客、论坛、资讯等做好了,虽然这些栏目本身并不能带来许多销售,但是这是一个相对廉价的,可以源源不断的给你提供新用户的营销推广方法。因为据统计,在网络上学知识、找资料的人远远超过找商机的人,也是目前*为成熟的网络应用模式。在网站推广初期,如果你的平台及模式建立的好,您可以用极低的成本,把行业知识、社区的内容做好,也可以叫“知识营销”策略吧。
百度能称雄中文搜索市场,百度音乐、贴吧、知道、百科做了很大贡献,因为带来了用户,有用户就有市场,就能建立品牌知名度及影响力。
4、大量原创内容
网站品牌的*好诠释无论是买方信息、还是卖方信息,或者是行业知识、社区交流,无论是用户自己创造的,还是网站工作人员自己录入的。
一个宗旨,必须要保证大量的原创内容,转摘是必须的,但是原创才是方向,当然是在人手有限的情况下,利用好的网络信息搜集工具,来搜集*新的文章加以整编也是不错的。只有这样网站才会一直以高*的形象面对用户及客户;只有这样,搜索引擎才会带来大量新用户,用户才会形成习惯,定时来访问网站。
在平台模式上,要鼓励用户发原创的内容,优先推荐原创内容。鼓励买家在平台上发布原创商机信息,给予*方便的信息发布方式。鼓励卖家在平台上不断发布供应信息,力求让他们以*详细的方式发布,比如:阿里巴巴鼓励供应商发布信息的广告词:发的越多,“发”的越多,这样买家才愿意去网站找卖家,比如:大家看看淘宝,就知道其产品内容之丰富了。在行业知识内容上,不仅要有专门编辑/记者,能通过采访、写综述等方式,创造原创内容,还要从模式上鼓励用户发布原创的、精华的内容。
5、高质量的内容——让用户优先看到高
做行业B2B门户网站,与做SNS(社交网络服务)聊天网站有一些不同,虽然我们讲阳春白雪、下里巴人都要照顾,但是我们始终是面对企业(商人),是具有一定高度和专业度的。有的网站企业商铺,功能很多,也做的很好,但是点推荐、搜索结果前几页的信息,出现了很多非常不完善的,甚*就是乱七八糟的商机信息,这就会影响网站的整体的质量,用户的体验。尤其是买家看到网站的卖家都是些信息不完善的,对网站及卖家的信任度都会非常低,所以应该优先推荐高质量的企业卖家和完善各个页面的搜索信息。
网站就是一个市场,好的、差的信息都有的,做为平台,就有责任将好的内容“推”给用户看。从商机信息来讲,要推荐信息丰富的、完善的、热点的卖家信息给买家看;从行业知识信息来讲,要推荐*精华的、*新的、浏览次数更多的、评论/回复更多的给用户看。关于整理的方法,做专题是*好的,把具有一定的关联性的精华商机、行业知识定期整理成专题,让用户有更多渠道看到精华内容。
同时平台建设也要给予配合,做更多的内容聚合页面,让一个用户来了网站,能在网站停留的更久。这方面新浪新闻、QQ迷您面板、淘宝主题商机等做的很好,值得学习。
6、让内容更值钱——内容决定商业模式的构建
行业B2B网站现阶段的现状,大部分还是停留在卖信息、做广告推广的阶段,这必然决定了内容在其模式中起决定性作用。如果是做商机信息为主的行业B2B网站,求购信息、买家信息就只能让收费会员才能看,网站平均每天能有多少有价值的买家信息,决定了网站是否有人愿意付费;收费的卖家信息是否完善、丰富、靠前,是否比未收费的要更吸引买家,获得更多询盘,是决定平台是否有更多买家,卖家是否愿意掏钱给你的关键点。
如果是纯粹卖行业市场分析报告的网站,内容就更重要了。丰富、翔实、具有商业价值的内容提供给交费的用户,而未交费的只能看选读、一部分基础的信息。这个时候内容的好坏,直接决定网站的发展。
关于行业B2B网站的内容,很多人应该都了解,但是真正去运营起来,许多细节、方向性的就不是所有网站的管理层人都能理解的。其中涉及到综合的、跨领域的东西很多,比如:网站技术、推广、商业模式构建、销售、新闻、服务、行业资源等各个方面都要考虑,有时两个网站表面看起来都是差不多的,但是用户使用久了就能察觉出来的。(来源:托比网 编选:中国电子商务研究中心)